Vrijdag 13 februari een TVIX 6500a besteld die ik zaterdag 14 februari op kon halen. dat ging allemaal goed totdat ik na het openen van de doos moest constateren dat het een gebruikt en zelfs een beschadigd exemplaar betrof. doordat ik de doos al in de auto opende, omdat deze een scheur en plakband vertoonde, bracht ik hem binnen 5 minuten terug. helaas konden zij mijn pinbetaling, die ik 5 minuten eerder voldeed, niet contant terug betalen, dit waren regels.... maar ik kiezen om een ander te laten bezorgen omdat er geen ander exemplaar op voorraad was, of mijn geld terug te laten storten. ik wilde mijn geld terug. men voerde netjes mijn gegeven en bankrekeningnummer in zodat het geld op mijn rekening overgemaakt kon gaan worden, dit geld kon ik dan op 17 februari verwachten. helaas na het checken van mijn rekeningnummer had ik de terugstorting niet de genoemde 17 februari terug. hierop besloot ik contact op te nemen met de Laptopshop. de medewerker die aan de lijn kreeg vertelde mij dat er geen rekeningnummer bekend was wat erg vreemd is aangezien ik deze samen met de verkoper op 14 februari in heb staan voeren, heb het zelfs met mijn eigen ogen gezien. de medewerker vroeg door de telefoon alsnog mijn rekeningnummer, deze heb ik weer gegeven. de verkoper gaf aan dat het geld asap over gemaakt zou gaan worden. we zitten momenteel op 21 februari en 5 telefoontjes verder met allerlei verklaringen en beloftes maar van geld terug is nog geen sprake. 20 februari is mij wederom belooft het geld terug te storten, hier zal waarschijnlijk het weekend tussen zitten, dit betekend dat waarschijnlijk maandag 23 februari mijn geld op mijn rekening bij geschreven zal worden...... ik hoop het want dan zijn we alweer 9 dagen verder!!! het versturen van bestellingen schijnt volgens de reviews altijd goed te zijn, maar zodra je op financieel gebied iets krijgt, dan heb je dus pech!!!! en krijg je te maken met wachttijden

Ik hoop alsnog dat de Laptopshop zijn verantwoording neemt!!! en er voor zorgt dat ik mijn geld terug krijg.

Op deze manier ben je wat mij betreft geen Award waardig!!

Mvg, Ton Hof