We hadden het alarm binnen twee dagen in huis. Ik heb een zeer positieve ervaring en herken mij niet in de overige negatieve berichten.

We hebben de melding samen met het bijbehorende mailadres op de website geplaatst zodat de mensen die het alarm niet hebben ontvangen zich daarop kunnen melden.

Het is geen zwartmakerij! Het is puur de waarheid!!! Waarom zet je deze melding niet op de officiele website, dan krijg je hoogstwaarschijnlijk een heleboel emails binnen. Niet iedereen weet deze site te vinden en blijven dus gewoon emails sturen naar info@kiddostar.nl, waarop weer NIEMAND een reactie terugkrijgt. Hier op deze site is het toch duidelijk dat een heleboel mensen hun product niet gekregen hebben.

We hebben net onze mailbox gecheckt op verlies@kiddostar.nl en er zit niet 1 mail in, om duidelijk te maken dat iemand ons kennelijk zwart wil maken.

Beste Kiddostar, Je geeft 2 keer een ander email adres door om niet aangekomen spullen door te geven. De ene keer is het vermist@kiddostar.nl en de andere keer is het verlies@kiddostarl.nl!!! Wat een eenduidige communicatie!!

Inderdaad, hoe kunnen wij ons sterk maken. Naar mijn idee kan dit alleen door dit bekend te maken bij de RADAR website. AUB iedereen die gedupeerd is, daar een melding van maken. Des te meer mensen dit rapporteren des te beter.

Nog steeds geen reactie, gewoon oplichters!
Wie doet hier wat aan?
Gedupeerden, hoe kunnen we ons verenigen om ons geld terug te krijgen??

Misschien is het handig om dit ook op uw Kiddostar website te vermelden. Ook is het mogelijk dit als reactie te sturen op de diverse emails die u van uw klanten krijgt. Hier wordt namelijk NOOIT op gereageerd!! Bestellen gaat heel makkelijk, op je eerste email wordt meteen geantwoord! Echter wanneer de betaling overgemaakt is, hoor je niets meer!! Dit moet stoppen!!!
De tip van Jo, om RADAR in te lichten is daarom ook naar mijns inziens de juiste.

We hebben ondanks onze oproep tot melding nog weinig reacties ontvangen op verlies@kiddostar.nl.
Na de problemen met de levering hebben we nu een ander postbedrijf in de arm genomen en hopen we hiermee dat de levering in goede handen is.

Er is maar een oplossing iedereen moet zijn ervaring melden bij RADAR.
Het is een kleine moeite.
Dit moet stoppen!!!!!!!!!!!!!!!!

Twee alarmpjes besteld en betaald op 6juni. We zijn nu eind augustus nog steeds niets ontvangen ondanks tientallen mails zonder antwoord!

Geachte klanten. Door vakantie kan het zijn dat u (nog) geen reactie hebt ontvangen.

We hebben een stop op de verkoop gezet en geen nieuwe bestellingen meer aangenomen om eerst dit probleem op te lossen. Tevens hebben we emailadres ingesteld waarop u uw niet ontvangen bestelling kunt melden zodat we een duidelijk overzicht hebben. Vermist@kiddostar.nl Wij verzoeken u dan ook vriendelijk om dit op dit adres te doen zodat de emails niet door elkaar gaan lopen. Alle bestellingen zijn tot 2 weken geleden verzonden, dus mocht u wel betaald hebben en niets hebben ontvangen dan kunt u zich daar op melden. We zijn bezig om te kijken hoe dit probleem z.s.m. kan worden opgelost. We maken een lijst met niet ontvangen alarmpjes om dit met het postbedrijf te bespreken.

Hiernaast melden we ook dat sommige klanten meer dan 1 keer een alarmpje toegezonden hebben gekregen en dit gek genoeg ook niet altijd angekomen is. Ook wachttijden van meer dan een week waren niet uitgeloten.

Voor ongeregistreerde postzendingen bestaat helaas geen mogelijkheid om de schade te vergoeden. Mijn excuses voor het ongemak = DAAR HEBBEN WIJ NIET VOOR GEKOZEN DAT JULLIE DAT ZO VERZENDEN EN NU MOETEN WIJ ER VOOR BOETEN (GEEF DE KLANT DAN KEUZE OVER HOE VERZENDEN)

Ik heb melding gemaakt van de vermissingen en onderzoeksformulieren toegestuurd. Excuses voor 't ongemak
= DIT ZEGGEN ZE EN BELOVEN ZE MAAR NIKS MAAR DAN OOK NIKS ZIE OF HOOR JE ER NOG VAN ACHTERAF

Ben al 3 maand aan het wachten en zal dat nog lang kunnen doen denk ik

DIKKE OPLICHTERS

Ook hier geen enkele reactie op mail nadat de centjes waren overgemaakt!
We gaan op vakantie en kunnen dat ding nu niet meenemen omdat ie gewoonweg niet geleverd is.
Al 3 mailtjes gedaan met de vraag wanneer ie weg is gegaan, NUL reactie!

Erg slordig. Ik bestel nooit meer iets zonder telefoonnummer en huisadres van iemand.
Oplichterszooitje.

Ik kreeg voor dat ik had besteld snel een antwoord op mijn email. Werd beloofd dat ze snel kunnen leveren. Daarna snel besteld echter na 6 weken nog steeds niks.....ook geen reactie op mijn emails etc.... Zie hieronder

We adviseren iedereen om te kiezen voor verzending als pakket om zeker te zijn dat uw bestelling aankomt en hierdoor is het ook gelijk verzekerd bij vermissing.

Vertaald uit het Duits.

We hebben het alarm uiteindelijk gekregen via DPD. Respect voor de ondernemer die alles heeft gedaan om het leveringsprobleem op te lossen. Olav bedankt voor de moeite.

Groet
Jozef

Ik moest even wachten op het alarm door problemen bij de post. Kiddostar heeft wel alles gedaan om het op tijd bij me te krijgen i.v.m. onze vakantie en dat is gelukt.

Duurde wat langer dan dacht, maar uiteindelijk netjes binnen

Reacties van PostNL webcare

Voor ongeregistreerde postzendingen bestaat helaas geen mogelijkheid om de schade te vergoeden. Mijn excuses voor het ongemak

7 niet aangekomen is erg veel idd. Graag DM met e-mail adres, indien je afzender bent. Stuur je formulier voor onderzoek.

Dank voor je DM's. Ik heb melding gemaakt van de vermissingen en onderzoeksformulieren toegestuurd. Excuses voor 't ongemak.

Er zijn problemen met de bezorging door TNT waardoor een aantal bestellingen niet zijn aangekomen. We zijn hierover in gesprek. Graag opnieuw melden op info@kiddostar.nl waarna we iedere klant apart zullen bekijken.

oplichters, wel betaald. Nooit geleverd. Reageren niet.

Maandag besteld, woensdag in huis. Nette levering in bubbeltjes enveloppe en ook nog gratis kortingskaartjes gekregen voor pretparken in Overijssel.

Ik zag een paar nare opmerkingen over Kiddostar maar wij hebben goede ervaringen met meerdere door ons bestelde producten. (reactie per email)