Wij hebben een slechte ervaring met de service van de Badkamerconcurrent. Onze achteraf foutief bestelde producten werden niet door de BC retour genomen. Ze waren ongebruikt en onbeschadigd. Ook kregen wij ons geld niet terug.

De kwestie is dat wij een extra handdouche hebben besteld die niet te plaatsen was op de thermostaat. Na het bestellen van een extra onderdeel bleek dat we de foutieve thermostaat hadden aangeschaft. Alle bestellingen zaten in dezelfde order en niemand van de BC wees ons er toen op dat dit niet zou passen. Achteraf werd wel gezegd dat we een andere thermostaat hadden moeten bestellen. Geen probleem voor ons, even de overbodige producten (ca 150 euro!) retoursturen. Niet dus, want de verpakking was geopend (natuurlijk want hoe hadden we anders kunnen zien dat de handdouche niet paste) was het commentaar.
Wij voelen dit dus als een zeer koude douche van de Badkamerconcurrent. JAMMER!